Política de Privacidade – Hotel Delta Maresias

Esta Política de Privacidade descreve como o Hotel Delta Maresias coleta, usa, armazena, protege e divulga as informações pessoais dos usuários e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil. Ao utilizar nossos serviços e fornecer suas informações pessoais, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações Coletadas

1.1. Informações Pessoais O Hotel Delta Maresias coleta as seguintes informações pessoais dos usuários e clientes, quando necessário para a prestação de nossos serviços:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço residencial
• Informações de pagamento
• Dados de identificação, como RG e CPF

1.2. Informações de Uso Podemos coletar informações de uso do site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site e outras estatísticas, por meio de cookies e tecnologias similares. Essas informações são coletadas de forma anônima e agregada, e não estão diretamente associadas às informações pessoais dos usuários.

2. Uso das Informações

2.1. Fornecimento de Serviços As informações pessoais coletadas pelo Hotel Delta Maresias são utilizadas para os seguintes propósitos:

• Processar e confirmar reservas de hospedagem
• Gerenciar e personalizar os serviços prestados aos clientes
• Fornecer informações sobre promoções, ofertas especiais e novidades relacionadas ao hotel
• Entrar em contato para responder a solicitações, perguntas ou dúvidas
• Enviar comunicados importantes sobre o uso dos nossos serviços

2.2. Marketing e Comunicação Com o seu consentimento, podemos enviar informações de marketing, como newsletters, promoções e pesquisas de satisfação. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de assinatura fornecidas nos e-mails ou entrando em contato conosco diretamente.

3. Compartilhamento de Informações

3.1. Compartilhamento com Terceiros O Hotel Delta Maresias não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nos casos em que seja necessário para a execução dos serviços contratados, como processamento de pagamentos ou cumprimento de obrigações legais.

3.2. Parceiros e Prestadores de Serviços Podemos compartilhar informações pessoais com nossos parceiros e prestadores de serviços, como empresas de tecnologia que nos auxiliam na operação do site, envio de e-mails e análise de dados. Esses parceiros estão comprometidos com a segurança e privacidade das informações e atuam de acordo com a legislação aplicável.

4. Armazenamento e Proteção de Informações

4.1. Armazenamento O Hotel Delta Maresias armazena as informações pessoais dos usuários e clientes em servidores seguros e protegidos, seguindo as melhores práticas de segurança da informação.

4.2. Retenção de Informações As informações pessoais são mantidas pelo Hotel Delta Maresias pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que uma retenção mais longa seja exigida ou permitida por lei.

4.3. Segurança de Dados Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

5. Direitos dos Titulares de Dados

5.1. Acesso, Retificação e Exclusão Você tem o direito de acessar, retificar ou excluir suas informações pessoais mantidas pelo Hotel Delta Maresias. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponibilizados no site.

5.2. Cancelamento de Consentimento Você tem o direito de revogar o consentimento para o uso de suas informações pessoais pelo Hotel Delta Maresias. Para isso, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponibilizados no site.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário e analisar o uso do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando eles estiverem sendo enviados. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Disposições Finais

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras. Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise periodicamente este documento.

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponibilizados no site.

Ao utilizar os serviços do Hotel Delta Maresias, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.